StandPoint es la perspectiva desde la cual se visualiza algo, es la posición desde la cual se considera o se analiza un tema; (...) Standpoint es Punto de Vista, el cristal con que se mira, mi banquillo de análisis. Desde aquí, puedo ver el panorama completo

Lisselot Diaz, Definición de StandPoint

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Una psicóloga instruía a un grupo en la universidad sobe manejo de estrés. Mientras sostenía un vaso de agua, todos esperaban que se les preguntaría si lo consideraban ”medio lleno o medio vacío”. Sin embargo, con una sonrisa en el rostro, ella les preguntó: “¿Qué tan pesado es este vaso de agua?”

Las respuestas ofrecidas variaron entre 8 oz. y 20 oz.

Ella les explicó: “El peso absoluto no importa. Lo pesado del vaso va a depender de por cuanto tiempo lo sostengo. Si lo sostengo por un minuto, no hay ningún problema. Si lo sostengo por una hora, me dolerá el brazo. Si lo sostengo por todo un día, mi brazo se sentirá adormido y paralizado. En cada caso, el peso del vaso no cambia, pero mientras más tiempo lo sostengo se sentirá más pesado”. 
Luego continuó diciendo: ”El estrés y las preocupaciones de la vida son como este vaso de agua. Piensa en ellos por un rato y no pasa nada. Piensa en ellos por más tiempo y éstos empiezan a afectarte y a hacerte daño. Y si piensas en ellos todo el día, empezarás a sentirte paralizado; incapaz de hacer ninguna otra cosa”.
Recordemos bajar el vaso.

October 31, 2013

Vida en la Red

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Benefíciate de las ventajas de las compras online sin poner en peligro tu seguridad

 

Las compras online ya han dejado de ser una opción exótica para pasar a ser una opción habitual para muchas personas que encuentran las compras en la red como una opción más de Internet para hacernos la vida más fácil. Da igual lo que queramos comprar, pues en Internet tenemos de todo sin importar donde estemos, ya que es fácil hallar desde autos de segunda mano hasta casas en venta o una simple silla para la cocina; todo está en la red, más cerca de lo que pensamos y de la forma más sencilla. Lo primero que llama la atención de las compras online es su comodidad, pues podemos estar con nuestro smartphone en un tren o autobús un lunes por la mañana o la madrugada de un viernes con nuestra computadora en casa y comprar lo que queramos, sin importar horarios o localizaciones. A esto se le suma la ventaja de los precios, ya que por regla general las tiendas virtuales suelen ser más baratas al tener menos gastos, simplemente un almacén para mercadería y una computadora para gestionar las ventas. Así que ya queramos algo de nuestra ciudad o de la otra punto del mundo, la red es nuestro mejor centro comercial.

 

Sin embargo, no podemos olvidar que el Internet no deja de ser un medio relativamente nuevo y joven, por lo que muchas personas se pueden sentir algo incómodas de utilizar su dinero real en la red. Estas preocupaciones son más que comprensibles, pues siempre es aconsejable estar sobre aviso cuando hablamos de nuestro dinero, aunque realmente las compras online pueden presentar los mismos peligros que una compra por teléfono o catálogo. Sin embargo, siempre es bueno estar atentos y conocer las particularidades de las compras online, pues todo lo que aumente nuestra seguridad en la red siempre será bien recibido. He aquí algunas sugerencias:

  • Cuida tus datos personales. En Internet nos identificamos mediante información, como una contraseña o nuestro número de tarjeta o cuenta bancaria, datos con los que cualquiera puede comprar haciéndose pasar por nosotros. Así que lo mejor es guardar dicha información en secreto, no dándosela a nadie y de ser posible usándolo sólo en nuestros equipos personales. Es por esto que resulta más juicioso pagar a través de un intermediario como Paypal, que te garantiza la seguridad de tu información financiera, en vez de suministrar directamente tu información bancaria al proveedor.
  • Cuidado con los ladrones digitales. En la red podemos encontrar delincuentes capaces de colarse en nuestra computadora o los servidores de una web para robar datos bancarios e información delicada. Para evitarlos basta con comprar sólo en páginas cuya dirección comience por “https://” y no descargar o instalar archivos que no tengan toda nuestra confianza.
  • Evita malentendidos. En las tiendas virtuales no vas a tener a un dependiente dispuesto a solucionar todas tus dudas, y aunque algunas tiendas virtuales ofrecen asesoramiento por chat aún no es lo más común. Así que antes de pagar lee con mucha atención la letra pequeña, tanto de las características del producto como de las condiciones de compra, envío, garantía y devolución. Si la información está en un idioma que no manejas bien, no confíes al 100% en las traducciones automáticas; es mejor pedir ayuda a un ser humano capaz de interpretar con menos riesgos de malinterpertación.
  • Infórmate bien. Busca opiniones e información extra. Lo más positivo de las compras online es que podemos encontrar enormes cantidades de información en la red, tanto reseñas de tiendas virtuales o productos como testimonios de compradores, con los que podrás conocer de primera mano y de forma objetiva el funcionamiento y trato de dichos comercios. Antes de comprar infórmate de su funcionamiento más allá de la publicidad.

En resumen, estar bien informados y tomar todas las precauciones son las claves para para un comprador en línea exitoso y satisfecho.

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Hablando de productividad, resulta inmensamente productivo en todos los aspectos de nuestras vidas si logramos evitar sucumbir a los siguientes malos hábitos, o al menos agregar estos temas a nuestra lista de cosas por NO hacer:

1. Revisar el teléfono mientras se conversa presencialmente con una persona.

Lo he hecho mil veces y ustedes también lo han hecho.  Incluso hemos usado el pretexto de “Oh, ¿fue ese tu teléfono [que sonó/vibró]? ¿No? Ah, pues debe ser el mío… deja ver”. También hemos usado el truco de mirar sutilmente hacia abajo y gestionar el teclado como si estuviésemos copiando en un examen de secundaria. Es posible que ni siquiera nos hayamos disculpado con nuestro interlocutor para responder un mensaje de texto o mensajería instantánea, simplemente dejamos la oración por mitad y nos distrajimos en nuestras actividades y conversaciones virtuales. No se atrevan a negarlo; todos lo hemos hecho.

Ahora, por favor, dejemos de hacerlo. Dejemos de revisar el teléfono cuando estamos sosteniendo una conversación en tiempo real con otra persona. Es una muestra de falta de respeto, buenas maneras y consideración.

2. Realizar múltiples tareas durante una reunión.

La manera más fácil de demostrar ser la persona más inteligente de la reunión es ser la persona que presta más atención a lo que sucede.

Te sorprenderás de lo que puedes absorber, no solo sobre el tema tratado sino sobre las personas, cuando dejas de realizar múltiples tareas y empiezas a poner atención. Es la única forma en que podrás detectar puntos de agendas escondidos y oportunidades.

3. Usa múltiples notificaciones.

No necesitamos ver cada email en el instante en que llega, salvo ocasiones especiales en que estamos esperando algo con cierta urgencia o prioridad. Igual aplica para los mensajes de texto. Y los twits. Y todas las demás cuentas con notificaciones que nos bombardean todo el día y la noche.

Sería genial si pudiésemos establecer diferentes notificaciones dependiendo de la prioridad del momento. Algunos teléfonos inteligentes te permiten agrupar las diferentes configuraciones en “perfiles” a los que puedes nombrar (ej.: Casa, cuando puedes tener todas las notificaciones al rojo vivo; Trabajo, cuando quieres recibir notificaciones solo de trabajo; Reunión, cuando no quieres ser interrumpido; y así por el estilo).

Todos ellos pueden esperar. Lo que estás haciendo en ese momento o la persona con quien conversas no deberían ser constante e irrespetuosamente interrumpidos, si los consideras importantes y prioritarios en ese momento,.

8. No digas “sí” cuando realmente quieres decir “no.”

Negarte a hacer un favor o a colaborar con algún colega, vecino, cliente, amigo o familiar es muy difícil y nos hace sentir incómodos. Pero decir que sí y luego hacerlo de mala gana o quedar mal es peor.

Cuando dices que no, al menos solo te sentirás mal por un rato. Cuando dices que sí a algo que no quieres o no puedes hacer, te sentirás mal por mucho más tiempo y el sentimiento será más destructivo.

July 19, 2013

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“Innovación” parece ser la palabra de moda cuando se habla de teléfonos móviles inteligentes. Los fabricantes de celulares se disputan el título de Más Innovación. Así, vemos cómo los fans del iPhone se pelean con cualquiera por justificar la “asombrosa e impresionante innovación” que trajo el iPhone 5 y de igual manera los amantes de la línea Galaxy casi lloran si les dices que existe un teléfono más innovador que el venerado S4.

Para aquellos que no se dejan llevar por las corrientes de moda, existe la opción de elegir un teléfono inteligente con el sistema operativo de Microsoft: Windows. Recientemente me guillé de rebelde y adquirí un Windows Phone. Había escuchado tantas maravillas del Lumia que no lo pensé dos veces para hacerme del 820. De todos los teléfonos inteligentes del mercado, para mí el Lumia tiene el diseño más atractivo, con aspecto más elegante y resistente y verdadera innovación en todos los aspectos pues en muy pocas cosas parte de lo que ya conocemos, lo cual es una ventaja y una desventaja a la vez.

A continuación mis impresiones y experiencia como usuaria común y corriente, en base a mis necesidades personales y partiendo de las funciones que para mi son indispensables en un teléfono inteligente:

  • Mi primera queja es la falta de aplicaciones indispensables en la tienda. El problema no es que existan pocas aplicaciones en la tienda sino que faltan aplicaciones básicas y de uso popular. Y muchas de las que existen tienen un hoyo negro en su desempeño.

No me refiero a bobadas como Instagram; me refiero a aplicaciones indispensables. Por ejemplo, yo uso casi todos los servicios de Google (Drive, Gmail, Maps, Hangouts, Calendar, Google Now, Google+, Play Movies, Play Music, Google Voice, etc.) los cuales no tienen buenas aplicaciones en la tienda de Windos Phone. De hecho, he pasado el Niágara en bicicleta tratando de que se me sincronice el GCalendar con el calendario de manera correcta. Sí, se sincronizan los contactos, calendario y correo pero no he encontrado la forma de que también se me sincronicen las tareas. Incluso, al crear una tarea desde el Lumia no me da la opción de enviar a GCalendar. Esto para mi es de vida o muerte.

No tenemos Waze en Windows Phone. No es indispensable para vivir, pero Waze nos facilita la vida.

La aplicación de Foursquare para Windows Mobile no nos permite crear una nueva ubicación.

No podemos instalar aplicaciones de terceros (fuera de tienda); al menos no he encontrado la forma ni apps compatibles para ese fin.

  • El manejo de documentos “on the go” es, para mí, esencial en un teléfono inteligente. La compatibilidad de Lumia con Microsoft Office te permite crear y editar documentos en Word, Excel y PowerPoint, sin necesidad de aplicaciones de terceros. Sin embargo, en el Lumia tengo algunos inconvenientes:

Primero, son versiones de Office extremadamente simplistas; no puedes, por ejemplo, activar la función de marcar cambios en Word así que si alguien me envía un documento para revisar con urgencia estando yo en la calle, no puedo devolvérselo de inmediato con los cambios marcados en forma automática.  Tanto en iOS como en Android existen varias apps que simulan Microsoft Office mejor que en Windown Phone, lo que me sorprende al ser una función nativa; por ejemplo, CloudOn y QuickOffice hacen un mejor trabajo pero no están disponibles para Windows Phone.

Segundo, si me voy por DropBox y abro un archivo de Word para editarlo no me lo permitirá si se trata de un documento versión 97-2003 que es el formato más usual que recibo.

Tercero, la integración inestable de Office con DropBox y Drive me enfurece. Por ejemplo, tengo instalada las apps de DropBox y Drive en el Lumia, pero no tengo opción de enviar un archivo de Office a ninguna de las dos ubicaciones; las opciones que me da el Lumia son SkyDrive y correo electrónico solamente.

  • Otra función esencial para mi estilo de trabajo es poder escanear un documento y guardarlo en DropBox o Drive en formato PDF. Antes cuando tenía iPhone, luego con el Galaxy Note y finalmente con el Galaxy S3 mini, con la aplicación CamScan en cuestión de un minuto podía escanear un documento de varias páginas en una oficina pública cuando me ponían en chino la posibilidad de sacarle una copia.

En el Lumia descargué y probé 3 apps que supuestamente hacen este trabajo y la única que resuelve el problema de forma medianamente decente es Scan2Pdf pero, por ejemplo, luego de escanear y convertir no te presenta opciones de compartir; tienes que volver al menú principal para elegir entre SkyDrive, DropBox y correo electrónico únicamente, mientras que en iOS y Android tienes un gran arcoiris de opciones, incluyendo guardar en memoria interna. Digamos que elijo enviar a DropBox que es lo que normalmente hago. CADA VEZ que envío una página me pide logearme en DropBox sin opción para “recordarme”. Lo peor es que ninguna de las apps probadas te permite escanear varias páginas en un solo archivo. El proceso debe hacerse página por página, como si cada una es un archivo individual lo cual es tedioso, poco práctico y sin sentido.

  • La batería no dura un día completo. Para ser una plataforma tan sencilla, me sorprende que consuma tanta batería.

 

  • Hace falta un centro de notificaciones. Si entro a una reunión dejando el teléfono en modo silencioso, cuando salga en unas horas no quiero tener que entrar a cada aplicación una por una a ver lo que sucedió mientras yo no estaba. Necesito un resumen de llamadas perdidas, mensajes, emails etc., un numerito al lado del logo de la aplicación no me basta.

Tampoco me permite configurar las notificaciones de manera tal que, por ejemplo, me avise con sonido cuando reciba emails de mi cuenta de trabajo y solo visual (sin sonido) cuando sea personal. Esto es muy importante para incrementar la productividad y evitar distracciones.

  • No quiero dejar de mencionar la resolución de la pantalla. No es que se vea mal pero está por debajo de lo que estamos acostumbrados estos días. Las letras pequeñitas e imágenes de dimensiones reducidas se ven difusos. No es tan relevante pero me molesta.
  • No me gusta que no pueda organizar los íconos en la forma en que me resulte más práctica.
  • El Calendario no me permite tener una vista semanal; solo diario o mensual. Me resulta poco práctico.

En iOS y Android podía crear carpetas y darle un lugar según prioridades. Tener una lista alfabética de aplicaciones me deprime.

  • Finalmente, he leído y escuchado que la cámara y los juegos son espectaculares en Windows Phone. Rara vez tomo fotos excepto con el escáner y rara vez juego en el teléfono, así que dejo esos aspectos fuera de esta publicación.

He usado mi Lumia por dos meses y no me siento satisfecha. Me cambié al Samsung Galaxy S4 y soy muy, muy, muy feliz ^_^.

February 7, 2013

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Método ideal para procrastinar

Si vas a procrastinar, hazlo bien.

Hay que reconocer que existe otro tipo de tareas a las que, por su naturaleza, no puedes asignarles una fecha fija ni un límite de tiempo ni quieres insertar en la lista de tareas porque tal vez son tareas no tan urgentes que tienes pensadas para cuando tengas tiempo disponible, pero que quieres tener agendadas de una forma práctica porque sabes que las vas a arrastrar por más tiempo del deseado. Tal vez ponerte a organizar el archivo que está patas arriba, o catalogar tu colección de libros. Yo les llamo “compromisos” y no tareas. Para ese tipo de compromisos que tendemos procrastinar, pero que también son agendables, yo uso Do It Tomorrow.

Do It Tomorrow es una herramienta muy particular. Es una agenda virtual que muestra dos páginas: hoy y mañana. Haces tu lista de pendientes y cuando llegue ese día sin que hayas tachado la tarea o compromiso como completado, se traslada automáticamente al día siguiente de forma indefinida. Perfecta para procrastinar.

Está disponible para Windows, Android y iOS, así que lo puedes tener en todos tus dispositivos. Pero el uso que yo le doy no es vía ningún dispositivo sino mediante una webapp que también tienen disponible. He configurado mi página de inicio del explorador de internet para que sea http://tomorrow.do/ por lo que cada vez que abro mi explorador lo primero que veo es mi lista de compromisos.

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Pero si estás navegando en el internet, por ejemplo, y te encuentras con algo que te provoca anotar un compromiso, también existe una extensión de Chrome para, con un solo click, agregar una nueva tarea sin salirte de esa página.

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February 7, 2013

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En la entrada anterior les comentaba sobre mi método para tomar el control de mi correo electrónico y no dejar que convierta en una jungla: decidir qué hacer con cada email de inmediato, luego comenzamos a trabajar en cualquier orden de prioridades en que hayamos establecido, habiéndose incluido ya en la agenda o lista de tareas las acciones resultantes de tales emails.

Olvidé mencionar en la primera parte el tema de la sincronización con otros dispositivos. En esta era de los múltiples dispositivos por persona es un punto a tomar muy en cuenta. Yo tengo mi cuenta de email profesional en la PC y en el móvil, configurada con acceso IMAP, por lo que lo hecho en un dispositivo se sincroniza en el otro como si fueran uno solo. Esta es una gran ventaja pero presenta un desafío a mi método: si estamos en la calle o en una reunión, leemos un email en el móvil y no hacemos nada de inmediato porque estamos en otra cosa en ese momento; cuando regresamos a la oficina y nos toca revisar nuestra cuenta ese mensaje accedido desde el móvil va a aparecer como leído y posiblemente lo obviemos al procesar. Lo que hago es, luego de leerlo, marcarlo como “No Leído” y así no pierdo la disciplina del proceso.

Ahora, hablemos de…

Listas de Tareas y Calendario

Una vez decido que un email debe ser agendado, debe hacerse una entrada en algún lugar para no olvidarlo. Preferiblemente por vía de una herramienta que esté siempre a la vista y nos envíe recordatorios.

Existen muchísimos programas y aplicaciones para manejar los “To Do List” o lista de tareas. Para los gustos, los colores. Elije el de tu preferencia, el que te funcione; a fin de cuentas lo que importa es que uses uno de ellos o bien la tradicional libreta y lápiz, y en este último caso yo agregaría cinta adhesiva para pegar la hoja de papel al escritorio porque todos sabemos que se te va a perder o traspapelar.

Yo utilizo Desktop iCalendar que es, como su nombre lo indica, un calendario virtual que se aloja en el escritorio del sistema y nos permitirá gestionar con eficiencia las tareas a realizar durante cualquier día del año y trae integrado un manejador de lista de tareas, independiente del calendario. Yo utilizo la versión Pro que es de pago pero existe una versión Lite que es gratis.

 

Esta aplicación es altamente personalizable y, lo más importante, puede sincronizarse con Google Calendar, así que adicionalmente a las entradas que hago cada día, mi Desktop iCalendar muestra mis eventos y tareas de Google Calendar, eventos y Cumpleaños de Facebook, el calendario de días no laborables de República Dominicana elaborado por @Amandysha (se los recomiendo, hizo un excelente trabajo para facilitarnos la vida a todos), un calendario de la firma de abogados a que pertenezco que muestra los cumpleaños y eventos del personal y clientes sincronizado desde Google Calendar y el calendario de actividades de mis hijas que elaboré en formato iCal.  Un simple vistazo al escritorio de mi computador y estoy al tanto de los eventos próximos.

En cuanto a las tareas, a cada una le asignas un recordatorio; puedes elegir entre una ventana de mensaje que te salte en la computadora (Pop Up Message) o un email, o las dos cosas. Cuando te sale el recordatorio, si en ese momento no estás listo para proceder con ella, puedes elegir que te recuerde más tarde y de inmediato indicas fecha y hora del nuevo recordatorio. No hay forma de que olvides una tarea jamás.

Además, resulta práctico que podremos generar una vista previa de actividades por mes, por semana o diaria según sea nuestro gusto.

Lo bueno de este tipo de programa es que actúa como un Widget, así que se agrega a las tareas de arranque de tu computadora y por ende cuando la enciendes arranca el programa automáticamente porque si lo dejamos a que recordemos abrir el programa todos los días, estamos fritos. Y está justo en tu escritorio, así que no puedes ignorar la lista de tareas y eventos que salta a la vista desde que miras haca el computador.

February 6, 2013

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Cuando los correos electrónicos no paran de llegar, tienes una pila de asuntos pendientes sobre tu escritorio y sin tiempo para nada, el estrés ataca y nos lastimamos de manera significativa. Bajo circunstancias estresantes, la adrenalina, el cortisol y otras hormonas que son secretadas por nuestro cuerpo pueden comenzar a causar grandes daños a nuestro organismo, como son la fatiga, destrucción de músculos, diabetes, hipertensión, úlceras, impotencia, pérdida de deseo sexual, interrupción de la menstruación, aumento en la susceptibilidad a enfermedades y daños a las células nerviosas, todo lo cual resulta, como mínimo, en envejecimiento prematuro.

Siempre he sido fanática de hacer listas y utilizar agendas, pero llega un punto en que las listas y las agendas quedan desactualizadas y encontrar tiempo todos los días para organizar el día siguiente es muy fácil en teoría pero muy difícil en la práctica.

Los que me conocen saben que me gustan las soluciones digitales. La libreta y el papel son excelentes herramientas para crear, inspirarse y provocar ideas pero, en mi humilde opinión, no son las mejores para organizarse en un mundo tan rápido como el que habitamos hoy.

Con esta serie de tres entradas pretendo contarles cómo he manejado los temas de organización y productividad, tanto en la oficina como en la casa, en los últimos 6 meses. Es momento para evaluar el método y contarles cómo me ha ido.

El correo electrónico

Mi más apremiante problema de productividad fue, por mucho tiempo, el flujo de correo electrónico. No sé ustedes, pero la ansiedad de saber que tengo mensajes de trabajo sin leer y sin responder me provoca ansiedad, pero no se compara con el nivel de ansiedad que me provoca cuando por descuido, inercia o por haber tardado en obtener alguna respuesta de un tercero, he olvidado totalmente responder un email o realizar una tarea que se desprende de una conversación electrónica, con consecuencias que van desde la vergüenza de haber actuado con negligencia hasta daños relevantes y tangibles para mi, la firma o el cliente.

Además, entrar a la bandeja de entrada cada día y encontrarse navegando entre cientos y cientos de emails, sin ningún orden lógico y sin saber cuál representa una tarea pendiente, cuál una fecha límite, cuál espera por una acción mía o cuál espera por una acción de otro que debe empujarse… es abrumante y agotador de solo echarle un vistazo.

Mi método para manejar el correo electrónico es el siguiente:

1. En mi cuenta de correo, tengo una carpeta denominada “TODOS”, que es la ubicación de archivo donde van a parar todos los emails tarde o temprano luego de ser procesados. En mi caso, mi cuenta de correo electrónico profesional está hospedada en Google Apps por lo que funciona igual que una cuenta de Gmail, la cual trae por defecto la carpeta “Todos” ya creada y la función “Archivar” ya habilitada. Si tu proveedor no funciona de esta manera por defecto, puedes crear la carpeta TODOS y usar la función “Mover a una carpeta…” y seleccionar “Todos”.

Al entrar a la cuenta por primera vez en el día, de inmediato leo y proceso los emails nuevos: los que son copias a mi, meramente para que me entere de la información contenido (no requieren acción de mi parte), van archivados en Todos; los que requieren una respuesta, si tengo la información a mi alcance, los respondo de inmediato; tanto los mensajes que requieren respuesta pero no la tengo de inmediato como los que requieren una acción, se quedan en la bandeja de entrada y de inmediato creo una tarea con la descripción de lo que tengo que hacer con las configuraciones de aviso necesarias (sobre las tareas, les cuento más adelante cómo las manejo); si el mensaje es para indicarme de alguna fecha límite o fecha de un evento, de inmediato la ingreso en mi agenda/calendario (también les cuento más adelante sobre este tema).

En fin, el punto es que al iniciar el día primero proceso todos los emails y solo dejo en la bandeja de entrada los que ameritan una acción de mi parte, pero no los dejo ahí sin atención sino que los inserto en mi programa de manejo de tareas y calendario, programando así el siguiente paso y evitando que se me olvide. Cuando sea necesario consultar un correo electrónico, siempre habrá que hacer la búsqueda en la carpeta Todos.

De igual manera es importante procesar la carpeta de salida. Cada vez que envío un email, inmediatamente decido si se requiere un seguimiento o una anotación en mis tareas o calendario; lo hago y archivo el mensaje.

Ya sea que lo hagas varias veces al día sin programación, que te programes para revisar el email dos o tres veces al día o que lo hagas al inicio y al final del día solamente, este método te va a asegurar un aumento de productividad, organización y paz interior realmente significativo.

Por supuesto que para poner en marcha este método se hace necesario tomarse un par de horas para procesar todos los emails que actualmente reposan en tu bandeja de entrada y dejarla limpia. O podrías simplemente archivarlo todo y comenzar a partir de ahora.

Créanme que se siente muy bien entrar a la cuenta de email y encontrarse una bandeja de entrada limpia.

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No, no y no. La tecnología no es dueña de mi vida. No tengo que responder los mensajes dentro de los siguientes 60 segundos de recibirlos; no tengo que tomar todas las llamadas aunque esté ocupada o conversando en vivo con otra persona; no tengo obligatoriamente que saber todo lo que está pasando en la vida de mis amigos y familiares solo porque lo subieron a FB o lo tuitiaron; no tengo que comprarme todos los gadgets que salen solo para tener “lo último”. No soy esclava de la tecnología, ella no dicta lo que hago. Yo decido qué hago con ella.

October 8, 2012

Temas Legales

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¿Qué sucede si al fallecer no se ha instrumentado un testamento?

Pues en tal caso, el Código Civil decide quien o quienes heredan sus bienes, el orden en que los parientes tienen derecho a heredar y las líneas de sucesión.

El primer orden lo conforma la línea descendiente. Si no dejó hijos vivos, heredan los hijos de los hijos y así sucesivamente. Si el fallecido no tenía descendientes, el segundo orden abarca a los padres y hermanos (ascendientes privilegiados y colaterales privilegiados).

Ahora bien, de no existir hijos, padres ni hermanos, se aplica la regla de “la fente”: la herencia se divide entre las dos líneas sanguíneas (materna y paterna) y en cada una de ellas el pariente más cercano recibe la mitad, excluyendo a los demás que le siguen en esa línea.

Me parece interesante comentar sobre la situación de los hijos naturales respecto a la herencia del padre. En vista de que el fallecido no lo reconoció en vida como hijo uyo, existe la posibilidad de que sea reconocido como tal luego de fallecer el padre, ya sea por decisión judicial o por reconocimiento el abuelo paterno, siempre que éste sea el padre legítimo del fallecido.

Cuando no existe absolutamente ningún heredero legítimo, reciben los bienes como receptores irregulares el cónyuge superviviente o, en su defecto, el Estado. Para que la pareja reciba los bienes deben cumplirse ciertos requisitos de fondo y forma, establecidos por la ley.

Debo resaltar que las parejas no heredan, salvo de como receptores irregulares según lo indicado anteriormente. En el matrimonio, si éste ha ocurrido en comunidad de bienes, él o la viuda se queda con el 50 por ciento de todo en calidad de co-propietario, y el resto se divide entre los herederos. Cuando los herederos son los hijos y éstos son menores de edad, el cónyuge sobreviviente se constituye en administrador de los bienes heredados hasta la mayoría de edad de éstos.

Para proteger a las personas que viven en unión libre se recomienda hacer uso del testamento porque permite dejarle a la concubina o el concubino algún bien, generalmente la casa donde vive; pues el testamento sirve para romper el orden de sucesión establecido por el Código Civil dominicano.

Les comento también que el derecho de heredar puede ser revocado y se pierde ante una condena grave, por ejemplo cuando se atenta o se acaba con la vida del progenitor, se roba parte de la propiedad sucesoral inmediatamente, se incurre en crímenes de lesa humanidad o en crímenes contra la moral.

Por último, debo mencionar que los herederos tienen 90 días para hacer la declaración sucesoral ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), aunque puede obtenerse una prórroga por 90 días más. De no hacerlo así, se pagan altos intereses y multas. Sin embargo, esto no significa que se tenga que pagar el impuesto sucesoral inmediatamente, que dicho sea de paso corresponde al 3% de los bienes que deja el fallecido.

Espero que esta publicación dividida en tres partes les haya sido de utilidad para aclarar el tema de la herencia y el testamento. No duden en comentar y preguntar; es ahí donde está la parte más interesante del tema.

September 25, 2012

Reflexiones, Temas Legales

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Antes de agarrar un lápiz y comenzar a escribir su testamento, hay varios elementos a tomarse en consideración al decidirse por un testamento:

1. La Reserva Legal:

Usted no puede dejarle todos sus bienes al vecino, por muy amable que fuera, si le sobreviven ciertos herederos privilegiados con la regla de la Reserva Legal.

Si usted tiene un hijo, debe reservar 50% de sus bienes para él y el otro 50% disponible para manejarlo como quiera en su testamento. Si tiene dos, solo tiene disponible una tercera parte de sus bienes para testar y si tiene tres o más, puede testar una cuarta parte de su patrimonio. Aplica cuando no hay hijos pero le sobreviven sus padres.  Esta es una garantía legal para protección de los herederos y vale mencionar que tiene ciertas excepciones y combinaciones que van a depender del caso específico de que se trate. 

O sea, solo se puede testar la cuota que tenga disponible de su patrimonio, según sea el caso. El testamento da la posibilidad de ser justo, pero sin quitar a los herederos sus derechos. Un testamento da absoluta libertad para favorecer a un hijo más que a otro, siempre y cuando a todos se les respete su reserva legal. De igual modo se puede legar bienes a personas fuera de la familia e incluso instituciones benéficas.

2. Tipos de testamento

No hay excusa para no dejar un testamento, si entiende que es lo que más le conviene a su situación familiar y personal. No es un proceso costoso ni complicado.

Nuestro Código Civil reconoce tres tipos de testamento:

a) El Testamento Auténtico, que es cuando usted va donde dos notarios públicos en presencia de dos testigos y les dicta la distribución que desea de su patrimonio. Estas declaraciones se recogen en un acto que conforma el Testamento Auténtico.

b) El Testamento Místico o Secreto que es cuando usted prepara sus disposiciones por escrito o las dicta a otra persona, lleva este documento cerrado y sellado a un Notario Públioo con presencia de dos testigos y declara que lo contenido allí es su testamento, de todo lo cual el Notario levanta un acta que todos firman.

c) El Testamento Ológrafo es mi favorito. Es aquel enteramente escrito, fechado y firmado por el testador, sin que se requiera ningún tipo de formalidad adicional. Usted lo guarda en su mesita de noche o se lo da a guardar a alguien de confianza. Cuando sobrevenga su fallecimiento, se lleva este papel ante el Juez de Primera Instancia para que se logre su ejecución.

Si usted está en el extranjero, los Cónsules dominicanos tienen calidad para actuar como Notarios. Si está en un crucero y se entiende en peligro inminente, no se preocupe que puede formalizar su testamento ante el Capitán del barco, él tiene autoridad para levantar el acta, solo deben presentarlo a un Cónsul Dominicano en cualquier país.

Si no sabe o no puede firmar, obviamente el Testamento Ológrafo no es para usted. Le hace las declaraciones al Notario, según se indica en los puntos a) y b) y el notario establece en el documento el hecho de que usted no puede o sabe firmar, y por tanto coloca sus huellas digitales en todas las hojas.

También usted puede designar un ejecutor testamentario, que es una persona en quien usted confía la tarea de hacer que se cumpla su testamento, que levante un inventario, que persiga bienes que no estaban en manos del testador al momento de su muerte… en fin, que actúe conforme a la voluntad del testador y se apodere de los bienes mientras se ejecuta el testamento para que los hijos no hagan fiesta y luego se arme la gorda entre ellos (nota: esta persona no puede durar más de un año y un día con este derecho).

Los testamentos solo se pueden revocar mediante otro testamento más reciente, o por declaración en un acto notarial (que viene siendo en el fondo la misma acción).

Es interesante mencionar que existe una sentencia de la Suprema Corte que establece el criterio de que el juez puede ordenar la revocación de un testamento por ingratitud. En ese caso, el concubino que era beneficiario del testamento trató de impedir que los médicos operaran a su mujer y además ya había entrado en una relación con otra mujer (que era más joven que la testatriz, dicho sea de paso). Aquí no fue necesario inscribirse en falsedad contra las declaraciones notariales, sino que el Juez lo ordenó a petición de los hijos, y ya. (Ver Boletín Judicial 825.1452)

En la próxima entrega hablaremos del régimen aplicable cuando no hay un testamento, es decir, cuando usted deja que sea el Código Civil que diga quienes le heredan y lo que les toca.

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Tantas veces hemos visto la misma escena, con distintos actores: al morir el padre (o la madre), los hijos se empiezan a pelear por los bienes que heredaron. O peor, en vida se pelean por los bienes que heredarán en su momento. Es lamentable que las cosas materiales afecten de manera tan radical las relaciones interpersonales y familiarias, pero es real.

Muchos no quieren que se les hable de qué pasará cuando se mueran; piensan que al plantearse el tema están llamando la muerte. Pero sabemos que todos algún día vamos a morir y es mejor dejar todos nuestros asuntos personales resueltos o, al menos, con claridad de cuál es nuestra voluntad. No preocuparnos por lo que pasará con nuestros bienes luego de nuestra muerte es invitar la discordia a que entre a nuestros hogares.

El testamento es una vacuna a esos posibles males. No debe verse el testamento como evidencia de que los padres no confían en que sus hijos cumplirán su voluntad y serán justos, sino como una previsión como padres y madres responsables que idealmente somos.

En la parte 2 de esta publicación les traeré el tema del testamento, cómo hacerlo, sus consecuencias y sus limitaciones; y en una parte 3 les contaré del régimen legal que rige los bienes en caso de que la persona que muere no haya dejado ningún testamento.

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Cuando se crea una sociedad se está creando una ficción, un ente artificial, intangible e invisible. Nace una persona jurídica que, en realidad, solo existe en papeles. Sin embargo, al nacer es un ente separado e independiente de las personas que lo han formado (los socios o accionistas) y su patrimonio también se encuentra separado del patrimonio personal de sus creadores.

Bajo las normas legales vigentes en la República Dominicana, en las Sociedades de Responsabilidad Limitada, Sociedades en Comandita por Acciones, Sociedades Anónimas y Sociedades Anónimas Simplificadas, los socios no responden personalmente por las deudas de la sociedad ya que su responsabilidad se limita al monto de sus aportes al capital social.

 

Existen casos en los que una estructura corporativa es utilizada como escudo para actuar de manera fraudulenta y, en tal sentido, abusar de este derecho.

 

Bajo la premisa de que son las personas físicas, los individuos, los que cometen fraude y obran con mala fe, no las entidades legales que cual títere no tienen vida propia sin que actúe un titiritero, existe una teoría que promueve el levantamiento de ese velo protector de las entidades en caso de fraude para que queden al descubierto los individuos que tras él han realizado las acciones ilegales hechas a nombre de la sociedad.

 

Es la teoría del Levantamiento del Velo Corporativo que nació en Inglaterra en 1897 sobre las bases de la equidad y la sanción al fraude. Esta teoría ha sido acogida por los tribunales de los Estados Unidos con precedentes desde 1809 y posteriormente reformulada para crear adicionalmente la teoría del Alter Ego, según la cual cuando la relación entre dos o más sociedades vinculadas conduce a resultados injustos y/o ilegales, la sociedad dominante del grupo debe responder por los actos de las demás que fungen como subsidiarias.

 

En Francia la jurisprudencia desarrolla y utiliza esta teoría basándose en la figura de la simulación, la teoría de la apariencia o el principio de la interposición de personas. En España, el primer precedente que admite el levantamiento del velo corporativo data del 1984 y en 1992 otra sentencia establece que “La ficción no puede perjudicar el derecho de los terceros, al amparo de una dualidad de personalidades jurísicas para eludir toda responsabilidad de la persona física…” (Sent. 24 abril 1992 del Tribunal Supremo).

 

La República Dominicana se encuentra entre los países que han incorporado a sus textos legales el Levantamiento del Velo Corporativo, asimismo Argentina. Los demás países de Latinoamérica que han incorporado esta institución lo han hecho mediante jurisprudencia.

 

En nuestro caso, aún no existe jurisprudencia nacional que haya sentado las bases para el levantamiento del velo corporativo ni se conoce de ningún caso en que se haya tocado esta teoría. Un caso muy interesante para probar la fuerza de esta teoría en nuestros tribunales hubiese sido el caso BANINTER, donde se daban todas las características plasmadas por los precedentes del derecho comparado.

 

No obstante todo lo anterior, entiendo que la teoría del evantamiento del velo debe ser aplicada con mucha precausión y prudencia para no perturbar las bases legales del sistema corporativo y comercial actual y para presevar la seguridad jurídica.

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Les confieso que me fascina Pinterest. Es una red social visual que nos permite organizar y compartir nuestras ideas, descubrir y poner un marcador (le llaman “pinear” o “poner un pin en…”) en las ideas de otros y nos inspira a hacer tantas cosas… que nunca llegamos a hacer por falta de tiempo y demás dificultades técnicas.

En fin, como la mayoría de usuarios de Pinterest, he “pineado” muchísimas ideas geniales tanto para mi casa, oficina, mi atuendo, mi negocio, mis hijas, etc. pero nunca había intentado ninguna.

Les cuento que hace un par de semanas me enfrenté a un serio problema, mientras re-organizaba mi closet aprovechando que compré un estante para zapatos muy mono: Demasiadas cajas de zapatos. Es cuando recordé este proyecto que había “pineado” en Pinterest:

Como ya tenía algunos trozos de tela para otra cosa (ese es otro cuento), me decidí -con una pistola de goma caliente en mano- a forrar las cajitas. Fue muy fácil, entretenido, desestresante y me quemé cuatro veces con la goma caliente. Este es el resultado de mi proyecto:

Las tengo sobre mi tocador, en una esquina, para recoger artículos pequeños que deslucen si están sueltos. ¿Qué les parece? ^_^

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El miedo es una emoción poderosa. Puede paralizarte en un momento crítico, provocar que te arrincones ante un adversario o que te lances de una manera inapropiada. El miedo te puede mantener en silencio cuando debiste hablar; abrirá tu boca cuando debiste dejarla cerrada; te convencerá de alejarte y esconderte justo cuando más visible deberías hacerte; te convencerá de conformarte por miedo al cambio, a lo desconocido y al eventual fracaso.

El miedo al fracaso nos detiene más que nada en la vida. La mayor parte de nuestros temores se basan en cosas que no han sucedido todavía. Es una fantasía en nuestra mente que representa lo que creemos que resultará. Por eso le tememos al cambio.

 

El miedo nos mantiene en relaciones malsanas, nos conduce a trabajos sin futuro y – lo peor de todo – puede significar una vida de malos cortes de pelo.

Sin embargo, el miedo, además de ser una emoción poderosa, es una emoción necesaria. A veces el miedo puede ser una respuesta realmente útil que nos ayuda a anticipar y responder más rápidamente a una amenaza real. Después de todo, el miedo es lo que nos impide meternos a la jaula de los leones para acariciarles su hermosa melena cuando los vemos en el zoológico.

El miedo, además, nos empuja a aprender de nuestros errores. Cuando cometemos un error y tenemos que enfrentar las consecuencias (lo cual a menudo es desagradable), es normal sentir miedo. Cuando nos colocamos en la misma situación otra vez, el miedo nos hará pensar dos veces sobre de nuestras acciones y reacciones.

Por otro lado, el miedo también nos ayuda a identificar lo que es realmente importante para nosotros. Cuando algo o alguien no es importante para ti, probablemente no te importe mucho lo que pase con la relación que sostienes con ese algo o alguien y por ende no temes perderlo o cambiarlo. Nos preocupamos y tememos por las cosas y personas que están más cerca de nuestros corazones, porque es para nosotros importante lo que suceda a continuación.

Escuchamos muchas personas (y hasta nosotros mismos) indicar no saber lo que realmente quieren (queremos) en la vida o lo que es realmente prioritario e importante. Es una teoría que tengo y les sugiero que tomen un minuto para pensarlo: aquello que nos provoca temor y miedo nos indicará qué es lo más importante en nuestras vidas y, por ende, qué prioridades realmente tenemos y hacia dónde debemos dirigirnos. Mientras más importante es algo para ti, más miedo tendrás respecto a tu relación con ese algo (o alguien).

Bajo esa perspectiva, me gustaría saber: ¿a qué le temes?

January 17, 2012

Reflexiones

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He llamado al mismo diablo en un susurro
bajo la neblina de la embriaguez
lo he visto llegar, se sienta en mi sofá
se deleita en mi mendiguez

Y con un gesto casi imperceptible y descuidado,
ha destruido mi pacífica isla
en fracciones, un archipiélago
pedazos distorsionados de un rompe-cabeza oxidado
cada pié sobre una pieza se aleja en dirección opuesta

O salto, o me hundo.

Lo indómito, lo salvaje, lo irracional,
lo admito, se ha apoderado de mi ciudad
ahora como cristal y escupo dientes
la razón completa y simplemente ausente

O salto, o me hundo.

No puedo escapar
No quiero escapar
Es un delicioso caos
un doloroso orgasmo espectacular
provocado por el aroma de tu piel
en la batalla de labios y de huesos

O salto, o me hundo.

El miedo no existe sin sabiduría
cómo pude ignorar que existía
me ahogan tus palabras huecas
El placer y el miedo caminan juntos cuando te acercas

Delicioso caos… me hundo.

Lisselot Díaz
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